Notre politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité s’applique à l'intégralité du site “gedibois” (ci-après “l’application”), éditée par GEDEX, et complète les informations figurant dans les mentions légales du site gedibois.fr.

1. responsable de traitement

   Le responsable de traitement des données personnelles collectées via l’application est la société GEDEX, SA Coopérative à capital variable, dont le siège social est situé au 6-8 rue Louis Rouquier - 92300 Levallois-Perret, immatriculée au RCS de Nanterre sous le n° 301 894 630.

2. données collectées via l’application

   Selon votre utilisation de l’application, GEDEX peut être amenée à collecter les catégories de données suivantes :

a) données que vous fournissez directement

• identité et coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (si renseignés)
• contenu des demandes : messages envoyés via formulaire de contact, demandes d’information, commentaires
• informations liées à votre magasin de rattachement (si vous le sélectionnez)

b) données techniques et d’usage (collectées automatiquement)

• informations relatives à l’appareil : modèle, système d’exploitation, version de l’application
• identifiants techniques : identifiant publicitaire ou identifiants similaires selon les paramètres de votre appareil
• données de connexion : adresse IP, logs, date et heure d’accès
• données de navigation et d’utilisation : pages consultées, actions effectuées, erreurs techniques

c) notifications

Si vous activez les notifications, l’application peut utiliser un identifiant technique permettant de vous adresser des notifications (ex : actualités, informations liées aux services).
 

d) géolocalisation

L’application ne collecte pas votre géolocalisation précise sauf si vous l’autorisez explicitement via les réglages de votre appareil (ex : pour faciliter la recherche d’un point de vente à proximité). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

1. finalités des traitements
   Les données personnelles collectées via l’application sont traitées pour les finalités suivantes :
2. permettre le fonctionnement et l’accès aux services de l’application
3. répondre à vos demandes d’information et sollicitations
4. vous orienter vers un magasin ou un interlocuteur pertinent
5. améliorer la qualité de service, l’ergonomie et la performance de l’application
6. assurer la sécurité, prévenir la fraude et gérer les incidents techniques
7. réaliser des statistiques d’audience et de fréquentation
8. base légale
   Les traitements sont réalisés sur les bases légales suivantes, selon les cas :
9. votre consentement (ex : géolocalisation, notifications, mesure d’audience lorsque requis)
10. l’exécution d’un service à votre demande (ex : traitement d’une demande via formulaire)
11. l’intérêt légitime de GEDEX (ex : amélioration de l’application, sécurité, prévention des abus)
12. le respect d’obligations légales et réglementaires
13. destinataires des données
    Les données collectées via l’application sont destinées :
14. aux services internes de GEDEX habilités à les traiter
15. aux magasins du réseau concernés, lorsque cela est nécessaire pour répondre à votre demande
16. à nos prestataires techniques intervenant dans l’hébergement, la maintenance et l’exploitation de l’application (agissant en tant que sous-traitants)

GEDEX ne vend pas vos données personnelles.

1. transferts hors union européenne
   Dans le cadre de l’utilisation de certains prestataires techniques, des transferts de données hors Union Européenne peuvent être réalisés. Dans ce cas, GEDEX s’assure que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD (ex : clauses contractuelles types).
2. durée de conservation
   GEDEX conserve vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies :
3. demandes de contact : durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivage limité si nécessaire
4. données techniques et de sécurité : durée limitée proportionnée aux besoins de sécurité et de maintenance
5. statistiques : durée limitée, et lorsque possible sous forme agrégée ou anonymisée
6. sécurité des données
   GEDEX met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données (contrôle d’accès, sécurisation des échanges, surveillance et maintenance), afin d’éviter toute perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.
7. vos droits
   Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
8. droit d’accès
9. droit de rectification
10. droit d’effacement
11. droit d’opposition
12. droit à la limitation du traitement
13. droit à la portabilité (lorsque applicable)
14. droit de retirer votre consentement à tout moment (lorsque le traitement est fondé sur le consentement)

Vous pouvez exercer vos droits :

• par courrier postal : GEDEX – Service RGPD, 6-8 rue Louis Rouquier - 92300 Levallois-Perret
• ou via le formulaire de contact disponible en ligne

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

1. données des mineurs
   L’application n’a pas vocation à collecter volontairement des données personnelles concernant des mineurs sans autorisation parentale. Si vous estimez qu’un mineur nous a transmis des données personnelles, vous pouvez nous contacter afin de demander leur suppression.
2. cookies et traceurs dans l’application
   L’application peut utiliser des technologies similaires à des cookies (traceurs, SDK) afin d’assurer son fonctionnement, mesurer l’audience, améliorer la performance et sécuriser le service. Lorsque cela est requis, votre consentement est demandé via les paramètres de votre appareil ou les mécanismes intégrés à l’application.
3. mise à jour de la politique
   GEDEX peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions de l’application, des services proposés ou des obligations légales. La version applicable est celle publiée dans l’application et/ou sur gedibois.fr.